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¿Sabías que puedes acceder a un descuento en tu factura de la luz si cumples ciertos requisitos? El bono social eléctrico es una ayuda creada por el Gobierno para apoyar a los hogares más vulnerables. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre esta ayuda, desde qué es hasta cómo solicitarla.
El bono social eléctrico es un descuento en la factura de la luz dirigido a consumidores vulnerables. Su finalidad es ayudar a quienes tienen bajos ingresos, forman parte de familias numerosas o enfrentan situaciones económicas difíciles. Los descuentos oscilan entre el 25% y el 100%, dependiendo del nivel de vulnerabilidad.
El Gobierno ha ajustado recientemente los descuentos debido al aumento de los precios de la luz. Actualmente, estos varían del 25% al 60% de forma general y del 40% al 70% para casos de mayor vulnerabilidad. En situaciones extremas, como la exclusión social, el descuento puede llegar al 100%.
El bono social clasifica a los consumidores en tres categorías principales:
Consumidor vulnerable: Descuento del 25% (ampliado al 60% temporalmente).
Consumidor vulnerable severo: Descuento del 40% (ampliado al 70% temporalmente).
Consumidor en riesgo de exclusión social: Descuento del 100%, para hogares en situaciones extremadamente precarias.
Además, aquellas personas afectadas por la pandemia de COVID-19, ya sea por desempleo, ERTE o reducción de ingresos, también pueden acceder al descuento del 60% en su factura.
Para acceder al bono social eléctrico, necesitas cumplir con los siguientes requisitos generales:
Tener contratada una tarifa PVPC (mercado regulado).
Contar con una potencia contratada igual o inferior a 10 kW.
Ser el titular del contrato de luz.
Que la ayuda sea para tu vivienda habitual.
Adicionalmente, debes cumplir al menos una de estas condiciones:
Ser familia numerosa: Se consideran automáticamente consumidores vulnerables.
Contar con bajos ingresos: La renta anual de tu hogar debe estar dentro de los límites establecidos según el IPREM.
Cobrar una pensión mínima: Aplicable para pensionistas de jubilación o incapacidad permanente.
Pertenecer a un colectivo afectado por el COVID-19.
Tener circunstancias especiales: Por ejemplo, discapacidad igual o superior al 33%, ser víctima de violencia de género o terrorismo, entre otros.
El proceso es gratuito y se realiza directamente con tu compañía eléctrica. Estas son las formas en las que puedes solicitarlo:
Por teléfono.
De manera presencial en sus oficinas.
A través de correo postal, fax o correo electrónico.
Online, mediante su página web.
Recuerda que, para acceder al bono, debes estar en el mercado regulado (PVPC). Si tienes una tarifa de mercado libre, el primer paso será cambiar de tarifa.
Al presentar la solicitud, deberás proporcionar:
Fotocopia del DNI del titular y de los mayores de 14 años en la unidad familiar.
Certificado de empadronamiento de todos los miembros del hogar.
Libro de familia o documento equivalente.
Título de familia numerosa, si aplica.
Certificado de la Seguridad Social (en caso de pensión mínima).
Documentos adicionales en casos especiales (discapacidad, violencia de género, etc.).
El bono social tiene una validez de dos años. Pasado este tiempo, puedes renovarlo si sigues cumpliendo con los requisitos. En el caso de familias numerosas, la vigencia del bono social coincide con la validez del título de familia numerosa.
Además del descuento en la factura de la luz, el bono social ofrece otras ventajas:
Más tiempo para pagar facturas pendientes: Hasta 4 meses frente a los 2 meses estándar.
Protección contra cortes de suministro: Para hogares con menores de 16 años, personas con discapacidad igual o superior al 33% o con dependencia grado II o III.
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