Trámites importantes para gestionar tu suministro eléctrico:
Conoce paso a paso cómo gestionar el alta de luz para tu hogar o empresa.
¿Cómo dar de baja la luz? Descubre los trámites necesarios y cuándo realizarlos para evitar cargos adicionales.
Todo lo que necesitas saber sobre el bono social eléctrico: definición, beneficiarios, requisitos y proceso de solicitud.
Te explicamos cómo calcular la potencia contratada de manera eficiente para evitar pagar de más en tu factura de luz.
Te mostramos los pasos para cambiar de compañía eléctrica de forma sencilla y rápida.
Descubre cómo actualizar la domiciliación bancaria de tu recibo de luz, ya sea online o por teléfono.
¿Necesitas modificar tu potencia eléctrica contratada? Descubre cuándo es recomendable aumentarla o reducirla, y sus pros y contras.
Conoce los requisitos esenciales para cambiar tu tarifa de luz y reducir tu factura eléctrica.
¿Necesitas cambiar el titular del contrato de luz? Te explicamos los pasos para realizar esta gestión.
Comprender tu factura de luz será más fácil con nuestra guía sobre los conceptos que la integran.
Revisa los datos de tu contador de luz, ya sea digital o analógico, y aprende a optimizar tu consumo energético.
¿No estás conforme con tu factura de luz? Te explicamos cómo reclamar a tu compañía eléctrica si encuentras errores.
Cambiar de compañía eléctrica puede ser una decisión acertada, pero depende de varios factores relacionados con tus necesidades y las condiciones del mercado. Aquí algunos aspectos a considerar:
Cambiar de compañía eléctrica puede suponer un ahorro significativo y mejores condiciones, siempre y cuando hagas una evaluación cuidadosa antes de tomar la decisión.
La interrupción del suministro eléctrico sin que el diferencial actúe puede deberse a varias razones, y entenderlas es esencial para identificar la causa y tomar las medidas adecuadas. Aquí las más comunes:
Si hay un fallo en el suministro eléctrico externo, como una avería en la red de distribución o un mantenimiento programado, la luz se cortará en tu vivienda sin que el diferencial intervenga.
El suministro puede interrumpirse si el consumo supera la capacidad máxima contratada, lo que activa el interruptor de control de potencia (ICP) en lugar del diferencial. Esto ocurre cuando se utilizan demasiados electrodomésticos simultáneamente.
Un fallo en el cuadro de distribución de tu vivienda, como un interruptor magnetotérmico defectuoso, puede provocar un corte de luz sin que el diferencial lo detecte, ya que no se trata de una fuga de corriente a tierra.
Problemas en las instalaciones eléctricas, como cables dañados o conexiones mal realizadas, pueden interrumpir el suministro sin activar el diferencial, especialmente si no implican fugas de corriente.
Cortes realizados por la compañía eléctrica, ya sea por mantenimiento o impago, también pueden provocar la pérdida de suministro sin relación con el diferencial.
Identificar la causa exacta te permitirá tomar medidas para solucionar el problema y evitar interrupciones futuras.
Cuando comunicas tu intención de cambiar de compañía eléctrica, tu proveedor actual puede hacerte una contraoferta para retenerte como cliente. Evaluarla adecuadamente te ayudará a decidir si vale la pena aceptarla o continuar con el cambio. Aquí los factores clave a considerar:
Evaluar cada aspecto te permitirá tomar una decisión informada y asegurarte de obtener la mejor relación calidad-precio en tu suministro eléctrico.
La factura electrónica de la luz es un documento digital con validez legal equivalente a la factura impresa. Consultarla es un proceso sencillo que varía ligeramente según tu compañía eléctrica. Aquí te explicamos cómo hacerlo y las ventajas que ofrece:
Accede al área de clientes:
Busca la sección de facturas:
Descarga la factura:
Verifica los datos:
Consultar la factura electrónica de la luz es una herramienta práctica y sostenible para gestionar tu consumo y controlar tus gastos energéticos.
Sí, es posible instalar un cargador de coche eléctrico en un garaje comunitario, y está respaldado por la ley. Sin embargo, hay algunas consideraciones importantes que debes tener en cuenta antes de proceder:
La Ley de Propiedad Horizontal, en su artículo 17.5, establece que puedes instalar un punto de carga para tu vehículo eléctrico en una plaza de garaje individual dentro de una comunidad. No obstante, esta instalación debe cumplir con ciertos requisitos.
No es necesario obtener una autorización expresa de la comunidad de propietarios, pero debes informar a la comunidad de tu intención de realizar la instalación. Esto debe hacerse mediante un comunicado formal que incluya detalles del proyecto, como el tipo de cargador, el técnico encargado y las medidas de seguridad.
El coste de la instalación y el consumo eléctrico generados por el cargador correrán a cargo del propietario del vehículo. Además, no podrás utilizar la electricidad común del garaje o de la comunidad; deberás instalar un contador individual para que el consumo sea medido y facturado exclusivamente para tu uso.
Aunque la ley permite la instalación, es importante que cumplas con las normativas locales y de seguridad. Por ejemplo, la instalación debe ser realizada por un profesional autorizado, y el cargador debe cumplir con las normativas técnicas de seguridad eléctrica.
En algunos casos, la comunidad podría poner ciertas restricciones o condiciones adicionales, por lo que siempre es recomendable revisar los estatutos y hablar con el administrador de la finca para asegurarte de que cumples con todos los requisitos específicos.
El precio de un cargador de coche eléctrico depende de varios factores, como la potencia de carga, el tipo de cargador y la instalación. Aquí te ofrecemos una guía general sobre los costos:
Los cargadores más comunes para uso doméstico son los wallboxes, que se instalan en garajes particulares. Los precios para este tipo de cargadores varían según la potencia de carga y las características adicionales:
En promedio, un cargador doméstico suele costar alrededor de 1.200 euros, pero el precio puede ser más alto si incluye funciones adicionales como conectividad inteligente, control remoto o integración con sistemas de energía solar.
Además del costo del cargador en sí, debes considerar el coste de instalación, que puede oscilar entre 200 y 600 euros, dependiendo de la complejidad de la instalación, la distancia desde el cuadro eléctrico y si se requieren modificaciones en la infraestructura eléctrica. En algunos casos, si se opta por un cargador de mayor potencia, el coste de instalación puede ser mayor.
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5 de junio de 2025
Creemos firmemente que internet debe estar disponible y ser accesible para cualquier persona. Por eso, estamos comprometidos a ofrecer un sitio web que sea accesible para la mayor cantidad de personas posible, independientemente de sus circunstancias o capacidades.
Para lograrlo, nos esforzamos en seguir lo más estrictamente posible las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C), en su nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades. Cumplir con estas pautas nos ayuda a garantizar que el sitio sea accesible para todos: personas ciegas, con discapacidades motoras, baja visión, discapacidades cognitivas y más.
Este sitio web utiliza diferentes tecnologías diseñadas para hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Contamos con una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con necesidades específicas ajustar la interfaz de usuario y personalizar el diseño según sus requerimientos.
Adicionalmente, el sitio utiliza una aplicación basada en inteligencia artificial que funciona en segundo plano y optimiza constantemente el nivel de accesibilidad. Esta aplicación ajusta el HTML del sitio, adapta su funcionalidad y comportamiento para lectores de pantalla utilizados por personas ciegas, y también para funciones de teclado pensadas en personas con discapacidades motoras.
Si encuentras algún problema o tienes sugerencias para mejorar, nos encantaría saber de ti. Puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [email protected]
Nuestro sitio web implementa la técnica de atributos ARIA (Aplicaciones de Internet Enriquecidas y Accesibles), junto con diversos cambios de comportamiento, para garantizar que las personas ciegas que usan lectores de pantalla puedan leer, comprender y disfrutar de las funciones del sitio. Tan pronto como un usuario con lector de pantalla entra al sitio, recibe un aviso para activar el perfil de lector de pantalla y así poder navegar y operar el sitio de forma efectiva. Así es como cubrimos algunos de los requisitos más importantes de los lectores de pantalla, junto a capturas de ejemplo del código:
Optimización para lectores de pantalla: Ejecutamos un proceso en segundo plano que analiza todos los componentes del sitio de arriba abajo, para asegurar el cumplimiento continuo incluso cuando el sitio se actualiza. En este proceso, proporcionamos datos significativos a los lectores de pantalla utilizando el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo: proporcionamos etiquetas precisas en los formularios, descripciones para iconos interactivos (redes sociales, búsqueda, carrito, etc.), orientación sobre validación de formularios y roles de elementos como botones, menús y diálogos modales (pop-ups). Además, el proceso en segundo plano analiza todas las imágenes del sitio y proporciona una descripción precisa basada en reconocimiento de imágenes, como texto alternativo (ALT), para aquellas imágenes que no tengan descripción. También extrae textos embebidos en las imágenes utilizando tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres).
Para activar los ajustes de lector de pantalla en cualquier momento, basta con presionar la combinación Alt+1. Los usuarios de lectores de pantalla reciben automáticamente un aviso para activar el modo correspondiente al ingresar al sitio.
Estos ajustes son compatibles con los lectores de pantalla más populares, incluyendo JAWS y NVDA.
Optimización para navegación por teclado: El proceso en segundo plano también ajusta el HTML del sitio y agrega diferentes funciones mediante JavaScript, para que el sitio sea totalmente operativo solo con el teclado. Esto incluye navegar por el sitio usando las teclas Tab y Shift+Tab, manejar menús desplegables con las flechas, cerrarlos con Esc, activar botones y enlaces con Enter, moverse entre opciones de radio y checkboxes con las flechas, y marcarlos con Espacio o Enter.
Además, quienes navegan por teclado encontrarán menús de acceso rápido y saltos de contenido disponibles al presionar Alt+1, o como los primeros elementos del sitio al navegar con el teclado. El proceso también se encarga de enfocar automáticamente el teclado en pop-ups que aparecen, para que el foco no se pierda fuera de ellos.
Los usuarios también pueden usar atajos como “M” (menús), “H” (títulos), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para ir directamente a ciertos elementos.
Modo seguro para epilepsia: Permite a personas con epilepsia navegar el sitio sin riesgo de convulsiones por animaciones parpadeantes o combinaciones de colores peligrosas.
Modo para personas con discapacidad visual: Ajusta el sitio para usuarios con baja visión, visión en túnel, cataratas, glaucoma y otras condiciones.
Modo para discapacidad cognitiva: Ofrece opciones de asistencia para usuarios con dislexia, autismo, ACV y otras condiciones, ayudando a enfocarse en los elementos esenciales del sitio.
Modo amigable con TDAH: Ayuda a usuarios con TDAH y trastornos del neurodesarrollo a leer, navegar y concentrarse más fácilmente, reduciendo distracciones.
Modo para ceguera: Configura el sitio para ser completamente compatible con lectores de pantalla como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. Un lector de pantalla es un software para personas ciegas que debe ser compatible con los sitios web.
Perfil de navegación por teclado (discapacidad motora): Permite a personas con movilidad reducida operar el sitio usando solo el teclado (Tab, Shift+Tab y Enter). También pueden usar atajos “M” (menús), “H” (títulos), “F” (formularios), “B” (botones), “G” (gráficos).
Ajuste de fuentes: Los usuarios pueden aumentar o disminuir el tamaño, cambiar el tipo de letra, el espaciado, la alineación, la altura de línea, entre otros.
Ajuste de colores: Se pueden seleccionar diferentes perfiles de contraste (claro, oscuro, invertido, monocromo). También se puede intercambiar la combinación de colores de títulos, textos y fondos, con más de siete opciones distintas.
Animaciones: Las personas con epilepsia pueden detener todas las animaciones activas con un clic (incluyendo videos, GIFs y transiciones CSS intermitentes).
Resaltado de contenido: Los usuarios pueden destacar elementos importantes como enlaces y títulos, o solo resaltar los elementos en foco o al pasar el mouse.
Silenciar audio: Los usuarios con dispositivos auditivos pueden tener problemas por audios automáticos. Esta opción permite silenciar todo el sitio al instante.
Asistencia para trastornos cognitivos: Utilizamos un buscador conectado a Wikipedia y Wiktionary para que personas con trastornos cognitivos puedan entender mejor frases, siglas, jerga, etc.
Funciones adicionales: Posibilidad de cambiar el color y tamaño del cursor, modo de impresión, teclado virtual y más.
Buscamos ser compatibles con la mayor variedad posible de navegadores y tecnologías de asistencia, para que nuestros usuarios tengan total libertad de elegir las herramientas que mejor se adapten a ellos, con el menor número de limitaciones. Por eso, trabajamos para soportar los principales sistemas que cubren más del 95% del mercado: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge, así como JAWS y NVDA (lectores de pantalla).
A pesar de nuestros mejores esfuerzos por permitir que cualquier persona ajuste el sitio a sus necesidades, puede haber páginas o secciones que aún no sean totalmente accesibles, estén en proceso de mejora o falte alguna solución tecnológica adecuada. Seguimos trabajando constantemente en mejorar la accesibilidad, agregando y actualizando opciones y funciones, y adoptando nuevas tecnologías.
Todo esto lo hacemos para alcanzar el nivel óptimo de accesibilidad, de acuerdo a los avances tecnológicos.
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