Trámites importantes para gestionar tu suministro de gas:
Te explicamos todo lo que necesitas saber (documentos, trámites, etc.) para dar de alta el gas en tu casa o negocio.
Aquí te detallamos los pasos necesarios para dar de baja el gas, los documentos que necesitas y los plazos que debes tener en cuenta.
¿Sabías que puedes solicitar el bono social térmico? Descubre si cumples con los requisitos y cómo solicitarlo.
Si deseas cambiar de proveedor de gas, te explicamos cómo hacerlo de forma rápida y sin complicaciones.
¿Quieres modificar la domiciliación del gas? Aquí te explicamos todos los pasos para cambiarla sin problemas.
¿Te gustaría cambiar tu tarifa de gas? Conoce los requisitos y pasos sencillos para hacerlo de manera rápida.
¿Necesitas cambiar el titular del contrato de gas? Te contamos los requisitos y documentación necesaria para realizar este trámite.
Aprende a interpretar cada concepto de tu factura de gas para poder gestionar mejor tu consumo y ahorrar energía.
Te enseñamos a leer correctamente tu contador de gas para que puedas gestionar mejor tu consumo y evitar sorpresas en la factura.
Entender los términos y elementos de tu factura del gas te permite gestionar mejor los trámites relacionados con tu suministro. A continuación, te explicamos los principales componentes que suelen aparecer:
Revisar periódicamente estos elementos te ayudará a controlar tu consumo y asegurarte de que no existan errores en el cálculo de tu factura.
La lectura estimada del contador de gas es un cálculo aproximado del consumo realizado cuando no es posible obtener una lectura real del contador en un inmueble. Esto puede ocurrir por dificultades de acceso, averías o retrasos en el proceso de lectura.
Al no basarse en el consumo exacto, una lectura estimada da lugar a facturas de gas también estimadas, lo que puede generar inconvenientes para el usuario, ya que el importe facturado podría no reflejar el consumo real. En estos casos, cualquier diferencia se ajustará en la siguiente factura basada en una lectura real.
Para evitar este tipo de estimaciones, los usuarios pueden facilitar regularmente su lectura al proveedor de gas o considerar la instalación de contadores inteligentes que envían las lecturas automáticamente.
El peaje de acceso al gas, o tarifa de acceso, es un concepto incluido en la factura del gas destinado a financiar el mantenimiento y funcionamiento del sistema gasista en España. Este importe se utiliza para cubrir los costes de transporte, distribución y almacenamiento del gas, garantizando el suministro en condiciones óptimas.
Existen diferentes tipos de peajes, que se asignan en función del consumo anual de gas y las características del punto de suministro:
El peaje de acceso es regulado y asignado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Esta entidad define los importes y criterios aplicables a cada tipo de peaje, siguiendo la normativa vigente para garantizar un reparto equitativo de los costes del sistema gasista.
En tu factura, el peaje de acceso se calcula teniendo en cuenta el tipo de tarifa que te corresponde, tu consumo anual y otras variables establecidas por la normativa.
La principal diferencia radica en la forma en que calientan el espacio. Los radiadores generan un calor más uniforme y revuelven menos el aire, lo que implica menos traslado de polvo y menos sequedad en el ambiente. Por su diseño, ofrecen una sensación térmica más agradable y mantienen el calor por más tiempo en comparación con los convectores.
Por otro lado, los convectores destacan por su rapidez en producir calor, siendo ideales cuando se necesita calentar un espacio de forma inmediata. Sin embargo, su efecto térmico suele ser menos duradero que el de los radiadores.
Además, las dimensiones del área a calentar juegan un papel importante. Los convectores son más adecuados para espacios pequeños, mientras que los radiadores son una opción eficaz para calentar viviendas pequeñas o como complemento a otros sistemas de calefacción.
La altura de las rejillas de ventilación para instalaciones de gas está regulada por el Reglamento de Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE) y la norma UNE 60670-6, con el objetivo de garantizar una correcta evacuación de gases en caso de fugas. La normativa varía según el tipo de gas utilizado:
Cumplir con estas especificaciones no solo asegura la seguridad de tu instalación, sino también el cumplimiento de la normativa vigente.
Tener un contador de gas defectuoso puede generar problemas económicos, burocráticos e incluso legales. Los errores en el contador afectan directamente la facturación de tu consumo, lo que puede tener dos posibles escenarios:
Si el contador registra menos gas del que realmente consumes, la compañía suministradora detectará el error tarde o temprano y procederá a regularizar la situación. Esto implicará un recargo en tu factura para cubrir la diferencia acumulada, lo que podría suponer un gasto imprevisto considerable.
Si el contador registra un consumo mayor al real, tendrás que iniciar un proceso con la compañía para demostrar el error. Esto puede implicar trámites y tiempo para que reconozcan la discrepancia y te abonen la diferencia correspondiente.
Recuerda que mantener tu contador en buen estado es fundamental para evitar sobrecostes y problemas administrativos.
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5 de junio de 2025
Creemos firmemente que internet debe estar disponible y ser accesible para cualquier persona. Por eso, estamos comprometidos a ofrecer un sitio web que sea accesible para la mayor cantidad de personas posible, independientemente de sus circunstancias o capacidades.
Para lograrlo, nos esforzamos en seguir lo más estrictamente posible las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C), en su nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades. Cumplir con estas pautas nos ayuda a garantizar que el sitio sea accesible para todos: personas ciegas, con discapacidades motoras, baja visión, discapacidades cognitivas y más.
Este sitio web utiliza diferentes tecnologías diseñadas para hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Contamos con una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con necesidades específicas ajustar la interfaz de usuario y personalizar el diseño según sus requerimientos.
Adicionalmente, el sitio utiliza una aplicación basada en inteligencia artificial que funciona en segundo plano y optimiza constantemente el nivel de accesibilidad. Esta aplicación ajusta el HTML del sitio, adapta su funcionalidad y comportamiento para lectores de pantalla utilizados por personas ciegas, y también para funciones de teclado pensadas en personas con discapacidades motoras.
Si encuentras algún problema o tienes sugerencias para mejorar, nos encantaría saber de ti. Puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: [email protected]
Nuestro sitio web implementa la técnica de atributos ARIA (Aplicaciones de Internet Enriquecidas y Accesibles), junto con diversos cambios de comportamiento, para garantizar que las personas ciegas que usan lectores de pantalla puedan leer, comprender y disfrutar de las funciones del sitio. Tan pronto como un usuario con lector de pantalla entra al sitio, recibe un aviso para activar el perfil de lector de pantalla y así poder navegar y operar el sitio de forma efectiva. Así es como cubrimos algunos de los requisitos más importantes de los lectores de pantalla, junto a capturas de ejemplo del código:
Optimización para lectores de pantalla: Ejecutamos un proceso en segundo plano que analiza todos los componentes del sitio de arriba abajo, para asegurar el cumplimiento continuo incluso cuando el sitio se actualiza. En este proceso, proporcionamos datos significativos a los lectores de pantalla utilizando el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo: proporcionamos etiquetas precisas en los formularios, descripciones para iconos interactivos (redes sociales, búsqueda, carrito, etc.), orientación sobre validación de formularios y roles de elementos como botones, menús y diálogos modales (pop-ups). Además, el proceso en segundo plano analiza todas las imágenes del sitio y proporciona una descripción precisa basada en reconocimiento de imágenes, como texto alternativo (ALT), para aquellas imágenes que no tengan descripción. También extrae textos embebidos en las imágenes utilizando tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres).
Para activar los ajustes de lector de pantalla en cualquier momento, basta con presionar la combinación Alt+1. Los usuarios de lectores de pantalla reciben automáticamente un aviso para activar el modo correspondiente al ingresar al sitio.
Estos ajustes son compatibles con los lectores de pantalla más populares, incluyendo JAWS y NVDA.
Optimización para navegación por teclado: El proceso en segundo plano también ajusta el HTML del sitio y agrega diferentes funciones mediante JavaScript, para que el sitio sea totalmente operativo solo con el teclado. Esto incluye navegar por el sitio usando las teclas Tab y Shift+Tab, manejar menús desplegables con las flechas, cerrarlos con Esc, activar botones y enlaces con Enter, moverse entre opciones de radio y checkboxes con las flechas, y marcarlos con Espacio o Enter.
Además, quienes navegan por teclado encontrarán menús de acceso rápido y saltos de contenido disponibles al presionar Alt+1, o como los primeros elementos del sitio al navegar con el teclado. El proceso también se encarga de enfocar automáticamente el teclado en pop-ups que aparecen, para que el foco no se pierda fuera de ellos.
Los usuarios también pueden usar atajos como “M” (menús), “H” (títulos), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para ir directamente a ciertos elementos.
Modo seguro para epilepsia: Permite a personas con epilepsia navegar el sitio sin riesgo de convulsiones por animaciones parpadeantes o combinaciones de colores peligrosas.
Modo para personas con discapacidad visual: Ajusta el sitio para usuarios con baja visión, visión en túnel, cataratas, glaucoma y otras condiciones.
Modo para discapacidad cognitiva: Ofrece opciones de asistencia para usuarios con dislexia, autismo, ACV y otras condiciones, ayudando a enfocarse en los elementos esenciales del sitio.
Modo amigable con TDAH: Ayuda a usuarios con TDAH y trastornos del neurodesarrollo a leer, navegar y concentrarse más fácilmente, reduciendo distracciones.
Modo para ceguera: Configura el sitio para ser completamente compatible con lectores de pantalla como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. Un lector de pantalla es un software para personas ciegas que debe ser compatible con los sitios web.
Perfil de navegación por teclado (discapacidad motora): Permite a personas con movilidad reducida operar el sitio usando solo el teclado (Tab, Shift+Tab y Enter). También pueden usar atajos “M” (menús), “H” (títulos), “F” (formularios), “B” (botones), “G” (gráficos).
Ajuste de fuentes: Los usuarios pueden aumentar o disminuir el tamaño, cambiar el tipo de letra, el espaciado, la alineación, la altura de línea, entre otros.
Ajuste de colores: Se pueden seleccionar diferentes perfiles de contraste (claro, oscuro, invertido, monocromo). También se puede intercambiar la combinación de colores de títulos, textos y fondos, con más de siete opciones distintas.
Animaciones: Las personas con epilepsia pueden detener todas las animaciones activas con un clic (incluyendo videos, GIFs y transiciones CSS intermitentes).
Resaltado de contenido: Los usuarios pueden destacar elementos importantes como enlaces y títulos, o solo resaltar los elementos en foco o al pasar el mouse.
Silenciar audio: Los usuarios con dispositivos auditivos pueden tener problemas por audios automáticos. Esta opción permite silenciar todo el sitio al instante.
Asistencia para trastornos cognitivos: Utilizamos un buscador conectado a Wikipedia y Wiktionary para que personas con trastornos cognitivos puedan entender mejor frases, siglas, jerga, etc.
Funciones adicionales: Posibilidad de cambiar el color y tamaño del cursor, modo de impresión, teclado virtual y más.
Buscamos ser compatibles con la mayor variedad posible de navegadores y tecnologías de asistencia, para que nuestros usuarios tengan total libertad de elegir las herramientas que mejor se adapten a ellos, con el menor número de limitaciones. Por eso, trabajamos para soportar los principales sistemas que cubren más del 95% del mercado: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge, así como JAWS y NVDA (lectores de pantalla).
A pesar de nuestros mejores esfuerzos por permitir que cualquier persona ajuste el sitio a sus necesidades, puede haber páginas o secciones que aún no sean totalmente accesibles, estén en proceso de mejora o falte alguna solución tecnológica adecuada. Seguimos trabajando constantemente en mejorar la accesibilidad, agregando y actualizando opciones y funciones, y adoptando nuevas tecnologías.
Todo esto lo hacemos para alcanzar el nivel óptimo de accesibilidad, de acuerdo a los avances tecnológicos.
Si necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a [email protected]