Última Actualización: Abril 2026
La presente Política de Privacidad explica cómo COREGISTROS, SLU (en adelante, «MilOpciones», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, almacena y protege tus datos personales cuando accedes o utilizas nuestra plataforma de comparativa energética online y sus páginas relacionadas (el «Servicio»).
La presente Política de Privacidad debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones del Servicio, nuestra Política de Cookies y cualquier otro aviso legal disponible en el Servicio.
COREGISTROS es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales y se compromete a proteger tu privacidad. Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, de Servicios de Atención a la Clientela y otras leyes obligatorias de protección del consumidor y de comercio electrónico aplicables.
Detalle | Información |
Responsable del Tratamiento | COREGISTROS, SLU («Milopciones») |
Domicilio Social | Calle París, No. 186, SobreÁtico, 08036 – Barcelona (España). |
N.I.F. | ESB65146078 |
Datos del Registro Mercantil | Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 41.466, Folio 189, Hoja 385922, Inscripción 1ª. |
Contacto de Protección de Datos / DPO | |
Teléfono | +34 93 611 21 73 |
Cuando proporcionas tus datos personales a través de este sitio web, dichos datos solo serán comunicados a empresas colaboradoras o terceros del sector energético en caso de que otorgues tu consentimiento expreso para ello. Dichas empresas actuarán como responsables del tratamiento independientes con respecto a tus datos, bajo sus propias políticas de privacidad.
1.1. Límite de Edad
El Sitio no está destinado al uso por parte de menores. Debes tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros Servicios. Si eres menor de 18 años, no debes utilizar los Servicios ni proporcionarnos datos personales a menos que tengas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. Si tenemos conocimiento de haber recopilado datos personales de una persona menor de 18 años sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos.
Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales cuando accedes, te registras o interactúas con el Servicio. Algunos datos son proporcionados directamente por ti (por ejemplo, al completar el formulario de comparativa o subir una factura) y otros se recopilan automáticamente a través de medios técnicos (por ejemplo, cookies y tecnologías similares, como se describe en nuestra Política de Cookies).
Categoría de Datos
Puntos de Datos Específicos
Datos de Identidad
Nombre, Apellidos.
Datos de Contacto
Dirección de correo electrónico, Dirección postal, Número de teléfono.
Características Personales
Fecha de nacimiento, Género, código postal o ubicación aproximada, cuando proceda para personalizar la oferta o la comparativa.
Datos Energéticos y de Consumo
Datos de tu factura de electricidad y/o gas, comercializadora actual, distribuidora, potencia contratada, tipo de tarifa, consumo histórico, peajes o conceptos visibles en la factura, fecha de vencimiento o renovación del contrato, dirección del punto de suministro y cualesquiera otros datos necesarios para ofrecerte una comparativa energética personalizada.
Datos del Servicio y de las Preferencias
Preferencias energéticas, criterios de ahorro, intereses manifestados, simulaciones realizadas, resultados de comparativa, ofertas visualizadas, interacciones con botones o llamadas a la acción, servicios premium activados y alertas configuradas.
Datos de Pago / Facturación (opcionales)
Dirección de facturación, identificadores de transacción, estado del pago y método utilizado. Los números completos de tarjeta y el CVV son procesados únicamente por nuestros proveedores de servicios de pago (ej. Stripe, PayPal) y no son almacenados por MilOpciones.
Datos Técnicos
Dirección IP, información del dispositivo, configuración de idioma, zona horaria, tipo y modelo de dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, operador de telefonía móvil, ID de hardware y otros identificadores únicos (como IDFA y AAID).
Datos de Uso
Cómo interactúas con nuestros Servicios (ej. toques/clics, funcionalidades utilizadas, tiempo dedicado, comparativas solicitadas, ofertas visitadas, activación de alertas, contratación a través de enlaces externos).
Datos de Marketing y Preferencias (opcionales)
Indicadores de consentimiento de marketing, consentimiento de cesión a terceros del sector energético, canales de comunicación preferidos, información de baja y opt-out.
Datos de Prevención de Fraude
Registros técnicos, número de intentos de registro o envío de formularios, patrones indicativos de comportamiento automatizado o abusivo.
Solo tratamos tus datos personales cuando tenemos una base legal válida para hacerlo según el Artículo 6 del RGPD. A continuación, explicamos las finalidades para las que tratamos tus datos y las bases legales correspondientes.
A. Prestación del Servicio Principal (Obligatorio)
El registro y uso del Sitio son necesarios para permitir la navegación del Sitio Web, proporcionar acceso a la comparativa energética personalizada y satisfacer solicitudes específicas del Usuario. Los datos personales del Usuario serán utilizados por el Responsable del Tratamiento también con el fin de verificar la identidad del Usuario (también validando la dirección de correo electrónico y el número de teléfono), evitando así posibles estafas o abusos, y contactar al Usuario solo por motivos de servicio (ej. gestión del acceso al comparador y, en su caso, de la cuenta de usuario y servicios asociados, incluidos contenidos gratuitos o de pago o funcionalidades premium; contactar al Usuario para obtener datos e información adicional; realizar comunicaciones urgentes por teléfono durante la recogida o actualización de la información necesaria para la comparativa).
Los datos facilitados deben ser veraces para ofrecer una comparativa precisa y, en su caso, para remitir al Usuario sus resultados, recomendaciones, alertas o servicios adicionales asociados. Este servicio puede ser gratuito o de pago, dependiendo de la funcionalidad o del estudio comparativo solicitado.
Finalidad del Tratamiento | Base Legal | Detalles |
Gestión del acceso al servicio de comparativa, generación de resultados y envío del informe o recomendaciones | Contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Para permitir el acceso al comparador, procesar los datos facilitados y facilitarte los resultados solicitados, autenticarte y permitirte acceder al Servicio y sus funcionalidades. |
Administración del comparador energético y generación de resultados personalizados | Contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Para analizar tu factura, tu consumo o los datos energéticos facilitados y generar una comparativa personalizada de tarifas, condiciones y potencial ahorro. |
Provisión de funcionalidades premium, alertas, recordatorios, servicios complementarios y atención al cliente | Contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Para procesar tus solicitudes, proporcionarte acceso a funcionalidades adicionales, gestionar alertas de vencimiento o renovación, recomendaciones avanzadas, geolocalización u otras utilidades, responder a consultas y resolver incidencias |
Verificación de identidad y prevención de fraude o abuso | Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD) / Contrato | Para validar el correo electrónico y/o los números de teléfono, evitar duplicados o registros abusivos y proteger el Servicio de uso indebido y amenazas de seguridad. |
Funcionamiento técnico, mantenimiento y seguridad del Servicio | Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | Para alojar el Servicio, monitorizar el rendimiento, corregir errores y garantizar la seguridad e integridad de nuestros sistemas. |
Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD) | Para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y de otro tipo impuestas por la legislación española. |
Separación del Consentimiento: Puedes utilizar el comparador y obtener tus resultados o recomendaciones sin consentir a las finalidades de marketing y compartición con terceros. Los consentimientos de marketing y cesión son enteramente opcionales y separados del acceso al Sitio.
B. Marketing, Perfilado y Compartición con Terceros (Opcional)
Estas finalidades son enteramente opcionales y requieren tu consentimiento explícito y libremente otorgado. La negativa a consentir para estas finalidades no afecta tu capacidad para utilizar el Servicio principal:
Finalidad del Tratamiento | Base Legal | Detalles |
Marketing directo por parte de Milopciones / COREGISTROS | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Para enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de MilOpciones o COREGISTROS relacionados con energía, ahorro, comparativas, eficiencia energética, renovaciones, placas solares, autoconsumo u otros servicios complementarios, a través de los canales que autorices |
Compartición de datos con empresas colaboradoras del sector energético | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Para comunicar tus datos a empresas terceras del sector energético para que puedan enviarte sus propias ofertas comerciales o contactarte directamente a través de los canales que hayas seleccionado. Dichas empresas actúan como Responsables del Tratamiento independientes una vez que reciben tus datos. |
Estudios algorítmicos y perfilado para la optimización del marketing | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Para llevar a cabo estudios estadísticos y algorítmicos con el fin de comprender mejor tus preferencias energéticas, segmentar perfiles, mejorar la precisión de las comparativas y aumentar la relevancia de las ofertas o comunicaciones. Estos perfiles no se utilizarán para la toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales que te conciernan. |
Para personalizar tu experiencia y adaptar ofertas. | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Para ajustar el contenido de los Servicios y realizar recomendaciones adaptadas a tu perfil de consumo, ubicación, necesidades energéticas o preferencias personales. |
Para personalizar nuestros anuncios en plataformas de terceros (ej. Facebook, Google). | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Para adaptar los anuncios y mostrarlos en el momento relevante basándose en tus datos de uso y preferencias, cuando hayas consentido este tratamiento. |
Texto de la Casilla de Consentimiento Explícito: Al hacer clic en el botón correspondiente y aceptar el tratamiento opcional, libre y voluntario, aceptas una declaración equivalente a la siguiente:
“Sí, quiero recibir las mejores tarifas y ahorrar en mi factura y Acepto que mis datos sean compartidos con empresas del sector energético para recibir ofertas personalizadas.
Consentimiento Granular: A través del formulario, checkboxes o paneles habilitados durante el registro o uso del Servicio, puedes elegir si deseas autorizar comunicaciones comerciales propias de COREGISTROS/MilOpciones y si deseas autorizar la cesión de datos a empresas terceras del sector energético. También puedes autorizar los canales concretos cuando esa opción esté disponible.
Las comunicaciones de marketing para las que puedes dar tu consentimiento pueden ser enviadas a través de los siguientes canales:
– Correo electrónico
– Llamadas telefónicas (a números fijos o móviles)
– Mensajes SMS o MMS
– WhatsApp o aplicaciones de mensajería similares
– Correo postal
Sectores Industriales para Marketing y Compartición:
Tus datos podrán ser utilizados para marketing por COREGISTROS y compartidos con empresas terceras que operan en el sector de energía y agua, incluyendo electricidad, gas, hidrocarburos, agua, placas solares, autoconsumo, eficiencia energética y energías renovables, siempre que hayas prestado el consentimiento correspondiente.
La selección es totalmente opcional y modificable en cualquier momento.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento como se describe en la Sección 4 de esta Política.
C. Investigación y Análisis (Interés Legítimo)
Podemos tratar datos agregados o seudonimizados para analizar cómo se utiliza el Servicio, mejorar nuestros tests y proteger el Servicio de fraude y abuso. La base legal es nuestro interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) en garantizar la calidad, seguridad y mejora continua de nuestros productos y servicios.
Finalidad del Tratamiento | Base Legal | Detalles |
Para investigar y analizar tu uso de los Servicios (ej. para mantener, mejorar, innovar, planificar, diseñar y desarrollar los Servicios). | Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | Necesario para nuestro negocio para comprender el comportamiento del usuario, mejorar nuestras ofertas de productos y garantizar la calidad de nuestros Servicios. |
Cuando nos basamos en tu consentimiento para el marketing, el perfilado o la compartición de datos con empresas colaboradoras del sector energético, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Puedes retirar el consentimiento o cambiar tus preferencias de marketing:
– Puedes darte de baja de la recepción de comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS de cualquier tercero individual utilizando las instrucciones en cualquier comunicación que dicho tercero te envíe (normalmente un enlace de ‘darse de baja’ o ‘STOP’).
– Contactándonos en la dirección [email protected] con tu solicitud. Por favor, añade tu información personal para identificarte.
Cuando retiras el consentimiento, CoRegistros dejará de enviarte nuevas comunicaciones de marketing y dejará de compartir tus datos con nuevos socios. Los socios que ya hayan recibido tus datos basándose en tu consentimiento previo se convierten en Responsables del Tratamiento independientes; para detener sus comunicaciones deberás ejercer tus derechos directamente con ellos, utilizando los datos de contacto proporcionados en sus propias políticas de privacidad.
Ciertos informes, funcionalidades premium o servicios adicionales del Servicio pueden requerir pago, ya sea como una compra única o como parte de un modelo de suscripción o renovación, cuando así se indique expresamente en los Términos y Condiciones aplicables. Los pagos son procesados exclusivamente por proveedores terceros como Stripe o PayPal. MilOpciones no almacena ni tiene acceso a los detalles completos de tu tarjeta de crédito o débito; solo recibimos información limitada como los últimos dígitos de la tarjeta, el tipo de tarjeta, los identificadores de transacción y el estado del pago.
La comparativa energética, los cálculos, estimaciones de ahorro, recomendaciones y contenidos relacionados ofrecidos a través del Servicio están destinados a fines informativos, de orientación comercial y de ayuda a la toma de decisiones del usuario. No constituyen asesoramiento financiero, legal, técnico o regulatorio individualizado y no deben utilizarse como única base para decisiones contractuales o económicas sin revisión adicional por parte del usuario.
El Servicio utiliza cookies, SDKs, etiquetas de píxel y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y, cuando lo consientes, personalizar la publicidad. Los tipos específicos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo puedes gestionar o retirar tu consentimiento se describen en detalle en nuestra Política de Cookies.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger tu información personal de accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que proporcionas en sistemas informáticos con acceso limitado, que se encuentran en instalaciones controladas dentro de la Unión Europea (UE).
Utilizamos el cifrado Secure Socket Layer (SSL) al recopilar o transferir datos sensibles como la tarjeta de crédito y la información personal. El cifrado SSL está diseñado para hacer que la información sea ilegible por cualquier persona excepto nosotros. Esta medida de seguridad se activa cuando ves el símbolo de una llave intacta o un candado cerrado (dependiendo de tu navegador) en la parte inferior de la ventana de tu navegador.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que tú u otros puedan sufrir como resultado de la pérdida de confidencialidad de dicha información.
COREGISTROS tiene su sede en España, y los datos que recopilamos pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados fuera del EEE.
Cuando transferimos tus datos personales fuera del EEE, garantizamos que se implemente un nivel de protección similar, asegurando al menos una de las siguientes salvaguardas:
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), tienes los siguientes derechos, sujetos a las condiciones establecidas en dichas leyes:
Cómo Ejercer Tus Derechos y Presentar una Reclamación
Solicitudes: Puedes ejercer estos derechos contactándonos en:
Email: [email protected] Dirección Postal: COREGISTROS, S.L., Calle París, núm. 186, sobreático, 08036 – Barcelona, España.
Podemos pedirte que proporciones una prueba de identidad si es necesario para verificar tu solicitud.
Si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos, también tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE donde resides habitualmente, trabajas o donde se produjo la presunta infracción.
Autoridad de Control en España: Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Sitio Web de la AEPD: https://aepd.es . Detalles de Contacto de la AEPD: C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Teléfono: 913996200.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables y de presentación de informes. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.
Tipo de Dato | Período de Conservación |
Datos de cuenta y servicio principal | Mientras tu cuenta permanezca activa y, una vez cerrada, durante los plazos de prescripción aplicables a reclamaciones contractuales o legales. |
Datos del test y de las respuestas | Durante el tiempo necesario para proporcionarte acceso a tus resultados y servicios relacionados, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal o hasta que solicites la supresión, si procede. |
Datos de facturación y transacción | Durante los períodos requeridos por las normativas fiscales, contables y financieras (generalmente 10 años en España). |
Registros de marketing y consentimiento | Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento, o hasta que determinemos que los datos se han vuelto inexactos u obsoletos debido a una inactividad prolongada. En todo caso, conforme a la Ley 10/2025, de |
Registros técnicos y datos de seguridad | Durante períodos cortos necesarios para garantizar la seguridad e investigar incidentes, a menos que se requiera un período de conservación más largo por motivos legales o de investigación. |
Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes situaciones, únicamente cuando hayas otorgado el consentimiento:
Además, los datos pueden ser comunicados a las siguientes categorías de encargados del tratamiento: proveedores de comunicaciones electrónicas y automatización de oficina online, servicios de alojamiento, servicios SaaS como CRM/ERP y validadores de datos. Específicamente, COREGISTROS puede utilizar las herramientas G Suite proporcionadas por Google LLC (Estados Unidos); los servicios de almacenamiento proporcionados por Dropbox, Inc. (Estados Unidos); la plataforma de comunicaciones electrónicas ActiveCampaign proporcionada por ActiveCampaign, LLC (Estados Unidos); y el servicio de validación de correo electrónico proporcionado por Amazon Web Services, Inc. (Estados Unidos).
La lista de sectores y patrocinadores o socios con los que se pueden compartir tus datos (cuando proporcionas el consentimiento relevante) está siempre disponible en:
– Sectores
– Patrocinadores / Socios
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